מדיניות החזרים
עדכון אחרון: ספטמבר 2026
אנו רוצים שתהיו מרוצים. לכן אנו מציעים החזר מלא תוך 30 יום ממועד הרכישה, ללא צורך בנימוק.
כיצד לבקש החזר
- כל הרכישות מתבצעות ישירות מול Traffic365 בהעברה בנקאית / Bit / PayBox. לבקשת החזר צרו קשר דרך עמוד צור קשר וציינו את פרטי הבקשה, מועד התשלום והאסמכתא.
- נטפל בבקשה תוך 14 ימי עסקים ונחזיר לאמצעי התשלום ששימש ברכישה.
מה קורה אחרי ההחזר
- הקרדיטים שנרכשו ושטרם נוצלו יימחקו מיתרת החשבון או מתקציב הפרויקט.
- קרדיטים שכבר תוגמלו ללומדים או מומשו לשוברים/מלגה — לא ניתן יהיה להחזירם, וההחזר יידון באופן פרטני מול התמיכה.
- החזר כספי יבוצע לאמצעי התשלום ששימש ברכישה, בכפוף לזמני הסליקה של הספק.
לשאלות בנושא החזרים ניתן לפנות אלינו דרך עמוד צור קשר. מדיניות זו חלה על כל הרכישות שמבצעת Traffic365 באתר.